5 pytań na Cyfrowy Start - Wywiad z #mbridge
Cyfrowy Start to cykl rozmów z polskimi firmami technologicznymi, które aktywnie wspierają cyfryzację sektora MŚP i dużych firm. Prezentujemy rozwiązania dostępne w ramach Partnerstwa Technologicznego PFR, pokazując, jak realnie wspomagają one transformację cyfrową innych przedsiębiorstw. Zapraszamy do rozmowy z Joanną Tracewicz, Brand Communication Strategist w firmie mbridge.
Jakie rozwiązania oferujecie w ramach Partnerstwa Technologicznego PFR?
W ramach Partnerstwa Technologicznego PFR udostępniamy trzy autorskie narzędzia, które pomagają firmom skuteczniej wykorzystywać dane, automatyzować procesy i rozwijać widoczność w internecie.
Pierwszym z nich jest AutoAudyt GA4. To bezpłatne narzędzie pozwalające automatycznie sprawdzić poprawność gromadzenia danych w Google Analytics 4. Dzięki niemu przedsiębiorstwa mogą identyfikować problemy z analityką internetową, które utrudniają ocenę skuteczności działań marketingowych i podejmowanie trafnych decyzji biznesowych.
Kolejnym rozwiązaniem jest Mapstic, ułatwiający zarządzanie wieloma Profilami Firmy w Google z jednego miejsca. Umożliwia m.in. masowe publikowanie i planowanie postów, ograniczając czas potrzebny na obsługę poszczególnych wizytówek. To rozwiązanie szczególnie przydatne dla firm działających w wielu lokalizacjach oraz agencji zarządzających profilami swoich Klientów.
Ofertę uzupełnia Crawlcore, czyli narzędzie, które automatyzuje monitoring technicznych aspektów SEO. Dzięki regularnej analizie kluczowych elementów, takich jak meta tagi, nagłówki czy linki kanoniczne, pozwala szybko wykrywać niepożądane zmiany, zanim wpłyną one na widoczność serwisu w wyszukiwarkach.
Wspólnym mianownikiem wszystkich trzech rozwiązań jest praktyczne podejście do cyfryzacji. Tworzymy technologie odpowiadające na rzeczywiste potrzeby przedsiębiorców, które pomagają oszczędzać czas, ograniczać ryzyko błędów i podejmować decyzje na podstawie wiarygodnych danych.
Z jakimi problemami w cyfryzacji najczęściej mierzą się firmy i jak im pomagacie?
Jednym z największych wyzwań, które obserwujemy, nie jest dziś dostęp do technologii, ale umiejętność jej efektywnego wykorzystania. Firmy korzystają z wielu narzędzi, gromadzą dane i inwestują w kolejne rozwiązania, ale nie zawsze potrafią przełożyć te działania na konkretne korzyści biznesowe.
W obszarze marketingu szczególnie często spotykamy się z problemami dotyczącymi jakości danych, prawidłowego mierzenia konwersji, monitorowania zmian technicznych w serwisach internetowych oraz czasochłonnych, powtarzalnych procesów. W przypadku dużych organizacji dodatkowym wyzwaniem staje się skala - im więcej danych, podstron czy lokalizacji, tym trudniej zarządzać nimi bez odpowiedniej automatyzacji.
W mbridge wychodzimy od diagnozy rzeczywistych potrzeb biznesowych. Nasze narzędzia odpowiadają na konkretne problemy: AutoAudyt GA4 pomaga weryfikować jakość danych analitycznych, Crawlcore monitoruje kondycję techniczną serwisów, a Mapstic usprawnia zarządzanie Profilami Firmy w Google’u.
Nie traktujemy jednak technologii jako celu samego w sobie. Wierzymy, że jej największa wartość ujawnia się wtedy, gdy pozwala specjalistom skupić się na zadaniach wymagających wiedzy, doświadczenia i strategicznego myślenia, zamiast poświęcać czas na powtarzalne czynności.
Dlaczego dołączyliście do Partnerstwa Technologicznego PFR i co Wam to daje?
Dzielenie się technologią i wiedzą jest częścią naszego podejścia do biznesu od lat. Już podczas pandemii, kiedy polskie sklepy internetowe mierzyły się z nowymi wyzwaniami, bezpłatnie udostępnialiśmy im naszą technologię CSS, pomagając ograniczać koszty reklam produktowych w Google.
Dołączenie do Partnerstwa Technologicznego PFR w maju 2025 roku było więc naturalną kontynuacją tego podejścia. Chcemy, aby rozwiązania, które rozwijamy na podstawie własnych doświadczeń i potrzeb naszych Klientów, mogły wspierać także inne przedsiębiorstwa w procesie cyfryzacji.
Partnerstwo daje nam możliwość dotarcia z autorskimi narzędziami do szerszego grona firm oraz dzielenia się wiedzą i doświadczeniem w ramach inicjatywy wspierającej rozwój technologiczny polskiego biznesu. To dla nas również okazja do lepszego poznawania wyzwań przedsiębiorców i dalszego rozwijania rozwiązań odpowiadających na ich rzeczywiste potrzeby.
Czy możecie podzielić się przykładem firmy, która skorzystała z Waszego rozwiązania i osiągnęła wymierne korzyści?
Dobrym przykładem jest współpraca z dużym serwisem e-commerce, generującym miesięczne przychody na poziomie 80 - 100 mln zł, z czego kilkanaście milionów złotych pochodzi z ruchu organicznego. Przy takiej skali działalności nawet pozornie niewielki błąd techniczny może mieć poważne konsekwencje biznesowe.
Podczas jednego z wdrożeń doszło do krytycznego błędu technicznego. Tagi canonical na wszystkich podstronach zaczęły błędnie wskazywać na stronę główną serwisu. W efekcie tysiące podstron mogły utracić indeksację w Google, co stwarzało realne ryzyko spadku widoczności, ruchu organicznego, a w konsekwencji także przychodów.
Dzięki Crawlcore problem został wykryty już około godziny po wdrożeniu, a trzy godziny po wprowadzeniu zmian nasz Zespół SEO był gotowy poinformować o nim Klienta. Zmiany cofnięto po zaledwie pięciu godzinach od wdrożenia, zanim Google zdążyło zarejestrować błędne tagi canonical na dużą skalę.
Szybka reakcja pozwoliła zapobiec potencjalnym spadkom pozycji, utracie ruchu organicznego i związanym z nimi stratom przychodów. Ten przykład pokazuje, że automatyczny monitoring SEO nie tylko skraca czas wykrywania krytycznych błędów, ale przede wszystkim pozwala ograniczać ryzyko biznesowe, zanim problemy techniczne przełożą się na wyniki finansowe.
Jakie macie plany na rozwój i dalszą pomoc firmom w cyfryzacji?
Konsekwentnie rozwijamy własne narzędzia technologiczne i autorskie skrypty, które powstają w odpowiedzi na rzeczywiste potrzeby naszych Klientów oraz wyzwania, z jakimi mierzą się zespoły marketingowe. Stawiamy na rozwiązania automatyzujące powtarzalne procesy, usprawniające analitykę i pozwalające skuteczniej wykorzystywać dane.
Jednym z najważniejszych kierunków naszego rozwoju jest obecnie widoczność marek w środowisku sztucznej inteligencji, w tym w odpowiedziach dużych modeli językowych (LLM). Rozwijamy technologie, dzięki którym firmy mogą lepiej analizować swoją obecność w wynikach generowanych przez AI i identyfikować możliwości optymalizacji. Przykładem jest nasze autorskie narzędzie Query Fan Out Extractor, które rozkłada złożone zapytania użytkowników na pytania podrzędne i wskazuje możliwości optymalizacji treści pod kątem cytowania w odpowiedziach generowanych przez AI.
Równolegle rozwijamy rozwiązania open source i autorskie skrypty, które udostępniamy społeczności marketerów i specjalistów. Chcemy nie tylko dostarczać technologię, ale również dzielić się wiedzą potrzebną do jej świadomego wykorzystania. Wierzymy, że skuteczna cyfryzacja polega na łączeniu możliwości nowoczesnych narzędzi z doświadczeniem specjalistów i zrozumieniem celów biznesowych. To podejście, które chcemy konsekwentnie rozwijać.
Dziękujemy za rozmowę!
Firma mbridge dołączyła do Partnerstwa Technologicznego PFR - platformy, która łączy dostawców nowoczesnych narzędzi cyfrowych z firmami gotowymi na transformację technologiczną.
Więcej o firmie mbridge na stronie pod linkiem.
Więcej o Partnerstwie Technologicznym na stronie pod linkiem.
Wywiad jest częścią cyklu „5 pytań na Cyfrowy Start” Polskiego Funduszu Rozwoju, w którym rozmawiamy z polskimi firmami technologicznymi, aktywnie wspierającymi cyfryzację sektora MŚP i dużych firm. Prezentujemy tu rozwiązania dostępne w ramach Partnerstwa Technologicznego PFR, pokazując, jak realnie wspomagają one transformację cyfrową innych przedsiębiorstw.