NOWOŚĆ

Rusza program Innovate Poland – 4 mld PLN na wsparcie dla firm! Sprawdź szczegóły.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Polski Fundusz Rozwoju S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Kruczej 50, 00-250 Warszawa, moich danych osobowych zawartych w formularzu wyłącznie w celu nawiązaniu kontaktu i udzieleniu odpowiedzi na zadane pytania.
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Polski Fundusz Rozwoju S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Kruczej 50, 00-250 Warszawa, zwany dalej "Administratorem". We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania Pani/Pana danych osobowych i przysługujących praw z tym związanych, można skontaktować się z Administratorem poprzez adres email [email protected], telefonicznie pod numerem +48 22 537 75 41 lub pisemnie na adres siedziby Administratora wskazany w punkcie 1 powyżej.
Pani/Pana dane osobowe mogą być przetwarzane do celów reklamacyjnych przez okres nie dłuższy niż rok od momentu utrwalenia danych, lub dłużej wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa. Pani/Pana dane osobowe mogą być udostępnione innym podmiotom uprawnionym na podstawie powszechnie obowiązującego prawa. Pani/Pana dane mogą być także przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Administratora, przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z Administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.
Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do odbiorców znajdujących się w państwach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przysługują Pani/Panu następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych osobowych oraz prawo żądania ich sprostowania, sprzeciwu wobec przetwarzania, ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania;
  • prawo wycofania zgody; wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem;
  • prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od Administratora danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (o ile ma to zastosowanie), w celu ewentualnego przekazania tych danych innemu administratorowi danych;
  • prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, gdy uzna Pani/Pana, iż przetwarzanie danych osobowych dotyczących Pana/Pani osoby narusza przepisy Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE L 119 z 4.05.2016) (RODO).
  • W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem danych. Dane kontaktowe wskazane są w punkcie 2 wyżej.
  • Podanie danych osobowych jest dobrowolne, niemniej jest niezbędne do nawiązania kontaktu i udzielenie odpowiedzi na zadane pytania.
  • W związku z przetwarzaniem danych osobowych, decyzje dotyczące Pani/Pana osoby nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany (bez wpływu człowieka).


Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Polski Fundusz Rozwoju S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Kruczej 50, 00-250 Warszawa, moich danych osobowych zawartych w formularzu wyłącznie w celu nawiązaniu kontaktu i udzieleniu odpowiedzi na zadane pytania.
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Polski Fundusz Rozwoju S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Kruczej 50, 00-250 Warszawa, zwany dalej "Administratorem". We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania Pani/Pana danych osobowych i przysługujących praw z tym związanych, można skontaktować się z Administratorem poprzez adres email [email protected], telefonicznie pod numerem +48 22 537 75 41 lub pisemnie na adres siedziby Administratora wskazany w punkcie 1 powyżej.
Pani/Pana dane osobowe mogą być przetwarzane do celów reklamacyjnych przez okres nie dłuższy niż rok od momentu utrwalenia danych, lub dłużej wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa. Pani/Pana dane osobowe mogą być udostępnione innym podmiotom uprawnionym na podstawie powszechnie obowiązującego prawa. Pani/Pana dane mogą być także przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Administratora, przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z Administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.
Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do odbiorców znajdujących się w państwach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przysługują Pani/Panu następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych osobowych oraz prawo żądania ich sprostowania, sprzeciwu wobec przetwarzania, ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania;
  • prawo wycofania zgody; wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem;
  • prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od Administratora danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (o ile ma to zastosowanie), w celu ewentualnego przekazania tych danych innemu administratorowi danych;
  • prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, gdy uzna Pani/Pana, iż przetwarzanie danych osobowych dotyczących Pana/Pani osoby narusza przepisy Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE L 119 z 4.05.2016) (RODO).
  • W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem danych. Dane kontaktowe wskazane są w punkcie 2 wyżej.
  • Podanie danych osobowych jest dobrowolne, niemniej jest niezbędne do nawiązania kontaktu i udzielenie odpowiedzi na zadane pytania.
  • W związku z przetwarzaniem danych osobowych, decyzje dotyczące Pani/Pana osoby nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany (bez wpływu człowieka).


Publikacje Data publikacji: 25 czerwca 2025

5 pytań na Cyfrowy Start - Wywiad z #Firmao

Autor Magdalena Bryś Ekspertka ds. rozwoju innowacji, Departament Rozwoju Innowacji | Polski Fundusz Rozwoju S.A.
Polski Fundusz Rozwoju S.A.

Cyfrowy Start to cykl rozmów z polskimi firmami technologicznymi, które aktywnie wspierają cyfryzację sektora MŚP i dużych firm. Prezentujemy rozwiązania dostępne w ramach Partnerstwa Technologicznego PFR, pokazując, jak realnie wspomagają one transformację cyfrową innych przedsiębiorstw. Zapraszamy do rozmowy z Sebastianem Czubak, COO firmy Firmao Polska.

Jakie rozwiązania oferujecie w ramach Partnerstwa Technologicznego PFR?

W ramach partnerstwa PFR oferujemy system Firmao. To kompleksowe narzędzie CRM/WMS zaprojektowane z myślą o małych i średnich firmach, które chcą zautomatyzować i usprawnić swoje procesy biznesowe. Oferujemy zarządzanie sprzedażą, komunikacją z klientami, projektami, fakturowaniem oraz magazynem – wszystko dostępne w chmurze. Nasze rozwiązanie posiada ponad 1000 dostępnych integracji, w tym z popularnymi systemami księgowymi, e-commerce i komunikacyjnymi, pozwalając firmom skoncentrować się na rozwoju, zamiast na konfiguracji wielu niezależnych od siebie systemów. Dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji automatyzujemy codzienne zadania, odpowiedzi na wiadomości e-mail, a nasz Asystent AI tworzy automatycznie notatki na podstawie transkrypcji rozmów, co pomaga zespołom realizować zadania sprawnie - zgodnie z procedurami firmy.

Z jakimi problemami w cyfryzacji najczęściej mierzą się firmy i jak im pomagacie?

Firmy często tracą czas i pieniądze przez rozbudowane systemy i czasochłonne procesy wdrożenia. W Firmao pomagamy to zmienić, oferując gotowy do użycia intuicyjny system CRM w chmurze, który łączy zarządzanie zadaniami, sprzedażą, projektami, fakturami i komunikacją w jednym miejscu. Integracje z formularzami www, Livechat, Callback oraz e-commerce pozwalają pozyskiwać i obsługiwać klientów z wielu źródeł w jednym miejscu. Naszym celem jest uproszczenie codziennej pracy i ułatwienie firmom wejścia na ścieżkę cyfryzacji – bez konieczności zatrudniania dodatkowych specjalistów czy inwestowania w kosztowne infrastruktury IT.

Dlaczego dołączyliście do Partnerstwa Technologicznego PFR i co Wam to daje?

Dołączenie do Partnerstwa Technologicznego PFR umożliwia rozwój Firmao zgodnie z realnymi potrzebami polskich przedsiębiorstw. To gwarancja, że narzędzie odpowiada na wyzwania, z jakimi mierzą się prezesi firm, pragnący cyfrowo usprawnić swoje organizacje. Partnerstwo zwiększa naszą widoczność oraz wiarygodność, co pomaga docierać do kolejnych firm szukających nowoczesnych i skutecznych rozwiązań do zarządzania biznesem. To również potwierdzenie, że kierunek, w którym rozwijamy nasze narzędzie, jest zgodny z ambicjami rozwoju polskiej gospodarki opartej na nowoczesnych technologiach.

Czy możecie podzielić się przykładem firmy, która skorzystała z Waszego rozwiązania i osiągnęła wymierne korzyści?

Przykład jednej z firm z branży elektronicznej doskonale pokazuje, jak Firmao może odmienić codzienną pracę. Przed wdrożeniem korzystali z kilku niespójnych systemów, co wydłużało czas obsługi klienta i generowało błędy ludzkie w realizacji zadań. Po integracji procesów w Firmao, ich zespół zwiększył efektywność o ponad 30%, a czas reakcji na zgłoszenia skrócił się niemal o połowę. Automatyzacja przypomnień i uporządkowana komunikacja poprawiły relacje z klientami, co przełożyło się na wzrost jakości świadczonych usług, a dostosowany do potrzeb firmy proces sprzedaży usprawnił i zautomatyzował etapy obsługi pozyskiwanych klientów. To dowód, że odpowiednie narzędzie może być kluczem do dynamicznego rozwoju nawet małych przedsiębiorstw.

Jakie macie plany na rozwój i dalszą pomoc firmom w cyfryzacji?

Naszym celem jest ułatwienie firmom przejścia na nowoczesne, zautomatyzowane zarządzanie bez zbędnych kosztów i skomplikowanych wdrożeń. Firmao rozwijamy tak, aby każdy przedsiębiorca niezależnie od branży czy wielkości firmy mógł szybko uporządkować procesy sprzedaży, obsługi klienta jak i automatyzować kluczowe działania pracowników, co pozwala na zwiększenie efektywności i koncentrację na rozwoju biznesu. Kierunek rozwoju Firmao to maksymalne odciążenie właściciela firmy – więcej automatyzacji, lepsze integracje i inteligentne narzędzia AI, które upraszczają zarządzanie i przyspieszają pracę zespołu. Firmao umożliwia obsługę sprzedaży, magazynu, fakturowania, projektów, zadań, a także bezpośrednie połączenie z bankiem i integrację z KSeF. Dzięki ponad 1000 dostępnych integracji (m.in. e-commerce, marketing automation, płatności) i wsparciu aplikacji mobilnych - Firmao ułatwia cyfryzację nawet najbardziej złożonych procesów.

Firmao dołączyła do inicjatywy PFR – Partnerstwa Technologicznego PFR, platformy, która łączy dostawców nowoczesnych narzędzi cyfrowych z firmami gotowymi na transformację technologiczną.

Więcej o firmie: https://firmao.pl/  

Więcej o platformie na stronie: https://pfr.pl/partnertechnologiczny

Czy ta strona jest dla Ciebie przydatna?

Wypełnij ankietę